跨境出口電商發(fā)展到現(xiàn)在,對于商品品質(zhì)的要求逐漸增強(qiáng),速賣通作為中國賣家貨銷全球的重要渠道,以賣家和買家兩者角度出發(fā),不斷維護(hù)愿意誠信經(jīng)營的賣家的合理商業(yè)權(quán)益,同時(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者在速賣通平臺購買商品的信心,借以達(dá)到凈化速賣通市場的目的。
非標(biāo)類行業(yè)注重商品品質(zhì)考核,定期對劣質(zhì)商品進(jìn)行清理
據(jù)百貝斯科技了解,速賣通官方從去年8月至今,陸續(xù)在假發(fā)、婚紗禮服行業(yè)制定并實(shí)施了行業(yè)準(zhǔn)入門檻項(xiàng)目。針對行業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)特性和服務(wù)的專業(yè)性,對于發(fā)布在該類目下的商家進(jìn)行年度審核,與此同時(shí),商品準(zhǔn)入需提交質(zhì)檢報(bào)告,年費(fèi)保證金。值得注意的是,速賣通已開始逐步在行業(yè)中增加商品品質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn),定期對商品服務(wù)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的劣質(zhì)商品進(jìn)行清理。
速賣通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,關(guān)于非標(biāo)類行業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目,平臺會快速復(fù)用在更多Fashion行業(yè)中,以擴(kuò)大品質(zhì)升級,突顯中國質(zhì)造的核心價(jià)值?!耙环矫?,從規(guī)范市場秩序上提出明確要求,對違規(guī)行為進(jìn)行分層處理;例如,對于以超低價(jià)銷售,且出現(xiàn)批量嚴(yán)重質(zhì)量問題的女裝賣家,平臺與經(jīng)營者簽署店鋪停業(yè)整頓計(jì)劃,嚴(yán)重違規(guī)賬號將永久關(guān)閉及凍結(jié)資金,直到買家糾紛解決為止。另一方面,從規(guī)范行業(yè)商品信息、商品質(zhì)量上,開始推出具體的考核指標(biāo),引導(dǎo)賣家不斷完善店鋪,關(guān)注商品本身,做好商品質(zhì)量和服務(wù)?!彼f。
標(biāo)類行業(yè)強(qiáng)調(diào)專業(yè)化,入駐門檻強(qiáng)調(diào)賣家資質(zhì)
除此之外,標(biāo)類行業(yè)賣家的服務(wù)及商品質(zhì)量有更高的訴求,需要對產(chǎn)品的描述和優(yōu)化更專業(yè)化,避免貨不對版、假貨等問題。上述人士表示,速賣通對于一些特定類目,比如手機(jī)、平板、儲存設(shè)備類等行業(yè)設(shè)定門檻招商規(guī)則,開始實(shí)施賣家資質(zhì)和年費(fèi)準(zhǔn)入制度。對賣家的經(jīng)營投入度和好評率制定考核,貨不對版糾紛率和DSR的商品如實(shí)描述進(jìn)行月度考核。這些方面持續(xù)表現(xiàn)差的賣家,將會進(jìn)行類目清退。最終達(dá)到清除假貨商品,凈化標(biāo)類行業(yè)市場,提升買家購物體驗(yàn),浮現(xiàn)專業(yè)、誠信的好賣家的目的。
最后,百貝斯科技小編提醒各位賣家,隨著跨境出口電商的不斷發(fā)展,提升商品品質(zhì)和服務(wù)專業(yè)性已然會成為未來行業(yè)競爭中的核心競爭力之一。此番速賣通準(zhǔn)入準(zhǔn)出機(jī)制的推出,將會清除假貨商品,凈化行業(yè)市場,提升買家購物體驗(yàn)。因此建議賣家需在平臺調(diào)整之中不斷完善自身的各方面能力,真正成為“中國質(zhì)造”的中國好賣家。
(文編: 深圳B2C外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)百貝斯科技)