很多人眼中的eGoBest，我們就是一家做外貿(mào)獨(dú)立站開(kāi)發(fā)和企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)推廣的公司，其實(shí)，我們不僅有外貿(mào)跨境電商的技術(shù)解決方案，更有國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)解決方案，因?yàn)槲覀?strong>eGoBest的理念是為國(guó)內(nèi)外中小企業(yè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)解決方案支撐。
今天，eGoBest就給大家介紹一下我們公司針對(duì)國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的中文商城系統(tǒng)——全網(wǎng)通商城系統(tǒng)的更新迭代的幾大新的特色功能。
集合主流營(yíng)銷，助力私域流量運(yùn)營(yíng)
eGoBest全網(wǎng)通商城系統(tǒng)，也叫全網(wǎng)通分銷商城系統(tǒng)，我們的系統(tǒng)不僅有2級(jí)分銷功能機(jī)制，更集合了優(yōu)惠券、拼團(tuán)、搶購(gòu)、秒殺、積分等五大營(yíng)銷功能模塊，能助力企業(yè)更好的運(yùn)營(yíng)私域流量。
網(wǎng)站+小程序+APP全網(wǎng)融合，多端數(shù)據(jù)互通
傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)商城系統(tǒng)，要么只有微信小程序多，要么只有PC網(wǎng)站端，抑或只有手機(jī)移動(dòng)端，而我們eGoBest的商城系統(tǒng)，意在打造全網(wǎng)互通，多端融合，讓每一個(gè)端的數(shù)據(jù)都能互聯(lián)互通，讓企業(yè)在每個(gè)端都能做好用戶體驗(yàn)，提供用戶購(gòu)物之旅的便捷性。此外，我們還能針對(duì)部分企業(yè)需求來(lái)定制APP端融合。
支持大數(shù)據(jù)架構(gòu)
傳統(tǒng)的商城系統(tǒng)架構(gòu)，一般只支持幾千的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，一旦數(shù)據(jù)量多了，架構(gòu)就不能支持穩(wěn)定運(yùn)作從而崩潰。而我們eGoBest的全網(wǎng)通商城系統(tǒng)是基于大數(shù)據(jù)架構(gòu)開(kāi)發(fā)，不僅支持百萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)，而且我們?cè)黾觬eids緩存，能減輕數(shù)據(jù)庫(kù)壓力，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
獨(dú)立客服系統(tǒng)，讓銷售更貼心
eGoBest全網(wǎng)通商城系統(tǒng)帶有獨(dú)立客服系統(tǒng)功能，客服系統(tǒng)是一個(gè)商城最基礎(chǔ)用戶體驗(yàn)橋梁，它不僅是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)角色，更能打造品牌效應(yīng)，從而增強(qiáng)信任感，從而提供銷售的轉(zhuǎn)化率和售后的滿意度。
目前我們的客服系統(tǒng)可以做到用戶咨詢自動(dòng)分配，區(qū)分出用戶是通過(guò)移動(dòng)端還是PC端進(jìn)入，多個(gè)客服之間可以一鍵快速轉(zhuǎn)接，售前售后等多類型客服無(wú)縫銜接互轉(zhuǎn)，提升用戶體驗(yàn)及好評(píng)度。此外，我們商城的客服系統(tǒng)聊天界面可直接管理訂單，發(fā)貨，改價(jià)、添加用戶標(biāo)簽等重要操作。還能建立客服話術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一的話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，可以避免一些專業(yè)性強(qiáng)的問(wèn)題回答不清楚，回答錯(cuò)誤所造成的一系列不必要的麻煩。
大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)即價(jià)值。eGoBest商城系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析涵蓋商品、用戶、交易三個(gè)維度，能為企業(yè)后期運(yùn)營(yíng)推廣指導(dǎo)，了解目標(biāo)用戶提供有力的數(shù)據(jù)支撐。
比如商品統(tǒng)計(jì)模塊從商品瀏覽量、訪客數(shù)、加購(gòu)件數(shù)、下單件數(shù)、支付件數(shù)、支付金額、成本金額、退款金額、退款件數(shù)、訪客支付轉(zhuǎn)化率等多個(gè)數(shù)據(jù)層面，讓數(shù)據(jù)一目了然，從而讓企業(yè)能夠制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷計(jì)劃。
比如用戶統(tǒng)計(jì)能夠知道當(dāng)日的訪客數(shù)，瀏覽量等多個(gè)與用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，對(duì)用戶的地域分布也做了非常清晰的展示，這對(duì)我們按地域投放廣告，制定營(yíng)銷活動(dòng)具有非常重要的參考意義。
比如交易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)資金的各種流向數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，可以讓財(cái)務(wù)人員很輕松掌握資金動(dòng)態(tài)。
增加付費(fèi)會(huì)員機(jī)制
今天，付費(fèi)會(huì)員特權(quán)機(jī)制無(wú)處不在，，無(wú)論是電視、視頻、音樂(lè)、社交等都能看到付費(fèi)會(huì)員的身影，它能讓優(yōu)質(zhì)的用戶更加的聚焦，增加用戶粘度。
這次更新迭代，eGoBest的全網(wǎng)通商城系統(tǒng)增加了付費(fèi)會(huì)員模塊，我們將會(huì)員類型分為試用、月卡、季卡、年卡、永久五種，并設(shè)置了會(huì)員優(yōu)惠券、線下折扣、簽到返利、運(yùn)費(fèi)折扣、會(huì)員折扣、消費(fèi)返利六種會(huì)員權(quán)益，將會(huì)員特權(quán)的大小分別與會(huì)員類型綁定，即可一步步的引導(dǎo)用戶購(gòu)買付費(fèi)會(huì)員。
會(huì)員同步，線上線下收銀深度打通
eGoBest去網(wǎng)通商城內(nèi)置線下收銀功能，可生成線下收銀二維碼，讓付費(fèi)會(huì)員特權(quán)的用戶在線下店面支付的時(shí)候，可以在后臺(tái)生成消費(fèi)記錄，資金直接進(jìn)入企業(yè)的微信支付賬戶，這樣對(duì)連鎖店鋪企業(yè)來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)功能解決線上會(huì)員與線下會(huì)員數(shù)據(jù)不同步及收款無(wú)法掌控的痛點(diǎn)。
大不同，獨(dú)立部署，100%所有權(quán)
告別傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)公司套死客戶不給源代碼的做法，還有不同傳統(tǒng)saas平臺(tái)自建商城模式，eGoBest的全網(wǎng)通商城系統(tǒng)都是獨(dú)立部署到客戶自己服務(wù)器，我們提供程序源碼交付，讓客戶擁有100%所有權(quán)。要知道，在今天，企業(yè)做商城獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的目的，本身是希望獲取私域流量和掌控客戶數(shù)據(jù)，讓資金及信息數(shù)據(jù)更安全，如果做了一個(gè)商城連基本源碼都無(wú)法掌握，所有數(shù)據(jù)也被第三方網(wǎng)絡(luò)公司或者平臺(tái)掌握，那么商城運(yùn)營(yíng)也是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
最后，eGoBest希望每一位企業(yè)都能能更好的擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而我們每一次的系統(tǒng)更新迭代，都是為了讓企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，從而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
（文編/eGoBest 陳景新）
