又到一年雙11。
十年前，11月11日還只是一個(gè)單身狗自黑的普通日子，而十年后，它已成為神話般的特殊節(jié)日。從2008年的一個(gè)電商促銷活動，每年持續(xù)爆發(fā)，最終演變成一場覆蓋數(shù)億人次的消費(fèi)狂歡，相信大部分人都多多少少在這一天貢獻(xiàn)過營業(yè)額。
然而，經(jīng)歷了十年的網(wǎng)購洗禮，近兩年大眾的消費(fèi)熱情開始逐漸降溫，雙11狂歡節(jié)的吸引力已不如最初。
一方面，天貓的競爭對手們以及享受過甜頭的商家，運(yùn)用同種模式創(chuàng)造出了各種名目的促銷節(jié)日，如“雙12”“618”“開學(xué)季”等等，套路層出不窮，以至于雙11本身的關(guān)注度被分薄。
另一方面，經(jīng)歷了幾年狂歡購物的剁手黨們，或多或少意識到很多促銷政策華而不實(shí)，且部分商家大促后的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)跟不上，假冒偽劣、刷單、產(chǎn)品雙標(biāo)等丑聞不斷被爆出，很多消費(fèi)者開始對雙11表現(xiàn)“乏力”。
于是我們開始懷疑，是否雙11這類大促狂歡節(jié)日的發(fā)展已經(jīng)快到天花板。
但是，從另一個(gè)角度分析，十年前雙11的消費(fèi)主力軍是80后90后，而如今，95后與00后新生代已加入到剁手大軍，對整個(gè)網(wǎng)購生態(tài)有著不可忽視的影響。
在80后90后對這些狂歡節(jié)表示“吃瓜”與“吐槽”的同時(shí)，95后與00后卻樂此不疲的轉(zhuǎn)發(fā)集贊，提前開始為雙11儲備能量。而且數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)代年輕人的整體生活費(fèi)用也較為寬裕，已經(jīng)成為網(wǎng)購主力人群，具有較高的使用黏性。所以我們有理由相信，并非網(wǎng)購狂歡節(jié)開始走下坡，而是，網(wǎng)購的主力軍已經(jīng)發(fā)生迭代，也許80后90后不再是各大電商平臺的主要目標(biāo)，他們紛紛開始擁抱95后與00后。
再者，今年天貓雙11的關(guān)鍵詞是，商業(yè)升級和消費(fèi)升級。阿里方宣布，這屆雙11將會成為歷來最大規(guī)模和范圍最大的年度盛事。在新零售戰(zhàn)略及互動項(xiàng)目的支持下，阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體首次集結(jié)旗下所有業(yè)務(wù)部門，全面覆蓋衣食住行、吃喝玩樂，以至生活全方位場景，帶來更豐富的雙11體驗(yàn)，還有來自全球18萬個(gè)品牌，連同20萬間智慧門店及零售店都參與其中，這無疑是阿里在探尋進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)者購物熱情的方法，以期更接近新時(shí)代年輕人的需求。
總的來說，無論什么年齡階層的消費(fèi)者，都對商品服務(wù)和質(zhì)量有著更高要求，并且開始回歸理性消費(fèi)，商業(yè)升級與消費(fèi)升級是必然趨勢，促使平臺和商家提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，以不斷適應(yīng)時(shí)代發(fā)展與消費(fèi)需求。也許，雙11又將煥發(fā)新的魅力。正如雙11主題：精彩才剛剛開始!
