在今天,對于從事外貿(mào)的跨境賣家和企業(yè)老板而言,外貿(mào)獨立站并不陌生,外貿(mào)獨立網(wǎng)站的意義已經(jīng)毋庸置疑,不僅能為外貿(mào)商家發(fā)展保駕護航,同時,外貿(mào)獨立站與第三方平臺之間還能巧妙搭配運營,幫助平臺吸引更多的精準流量,也可以從第三方平臺引流到獨立站,為商家創(chuàng)造更多的利潤空間可能性。然而,建站容易,推廣運營卻是一件智慧又吃力的事情!那該如何運營好一個獨立外貿(mào)網(wǎng)站,是每一個從事獨立站運營者都想了解的方向。
eGoBest從Google營銷的角度分析獨立站的三個維度:
1、為什么要做外貿(mào)獨立站?
2、什么樣的產(chǎn)品適合外貿(mào)獨立站?
3、外貿(mào)獨立站怎么做營銷,助力自主品牌出海?
第三方平臺賣家要不要做獨立站?
在海外市場,如美國,以亞馬遜為主的電商平臺占據(jù)了超過40%的在線零售總額,但是仍然有超過50%的在線零售總額是在電商獨立商城上完成的。而在日本,三個最大的電商平臺占在線市場零售總額的40%,還有60%的空間是通過在線獨立平臺完成的,這些數(shù)據(jù)表明做平臺有非常大的空間和機會,同時做獨立商城的運營也可以幫助到賣家獲取廣闊的市場空間,因為有非常多的消費者群體會選擇獨立站進行購物。
要知道,其實做外貿(mào)獨立站是有優(yōu)勢的:1、有獨立域名可以加深客戶對品牌認知;2、收集用戶數(shù)據(jù),容易實現(xiàn)深度分析和增加二次營銷機會;3、自由發(fā)布產(chǎn)品的品類,有更多的自主定價的空間,可以通過選品的特色實現(xiàn)產(chǎn)品的議價;4、自主掌控網(wǎng)站一切,少了平臺傭金;5、幫助賣家實現(xiàn)競爭的差異化,有更好的營銷角度。
據(jù)統(tǒng)計,標準的海外買家購買的路徑流程圖:通常在各類網(wǎng)頁查看感興趣的內(nèi)容,尋求購物的靈感,比如在第三方平臺找到幾個同類型產(chǎn)品商家品牌之后,超過70%的買家會在Google進行搜索,在過程中貨比三家,特別是選擇中國賣家,最終選擇一家完成購買,對產(chǎn)品滿意后會形成回購。通過獨立站,從認知的角度,拉動回購的角度創(chuàng)造更多的機會,最重要的是可以捕捉上端的流量,做品牌的積累,同時積累數(shù)據(jù),供運營分析,做二次的客戶營銷。
從毛利率、復購率著手,挑選適合獨立站的產(chǎn)品!
各個品類實際上都有獨立站運營非常成功的案例,如比較熟悉的女裝 Shenin.com、3C DX.com,以及近幾年非常熱門的假發(fā)、家居產(chǎn)品,從外貿(mào)獨立站運營的特點,賣家需要在流量端、運營端有初步的投入。
eGoBest認為外貿(mào)獨立站選品可以從兩個方面切入。第一個維度就是賣的產(chǎn)品是屬于高毛利的產(chǎn)品,還是低毛利的產(chǎn)品。第二個維度是產(chǎn)品從消費者的角度,復購率如何。
“如果毛利率比較低,獨立站運營似乎不劃算,因為獲取客戶的營銷成本較大。賣家在第三方平臺上進行運營,一次流量帶來的是一次潛在成交的機會,而獨立站運營,一次流量帶來的是一個潛在客戶的機會??蛻糇畲蟮膬r值對賣家來說是產(chǎn)生復購,所以建議積極分析和追蹤單個客戶帶來的價值,他們的復購的頻率怎么樣,帶來多大的訂單成本和訂單的價格?!?/span>
一般而言,在平臺上進行品牌手機的銷售,毛利率并不高,但是會帶來一系列的手機品牌自然流量,從推廣的角度也可以很好的幫助賣家和消費者建立認知。針對在平臺上采購手機的買家,通過數(shù)據(jù),進行二次營銷,進一步銷售手機的周邊3C數(shù)碼產(chǎn)品和配件,可以實現(xiàn)最大化的利潤。
另外為了更近一步提升復購率,兩個很好用的免費工具可以幫助大家在市場規(guī)劃以及品類規(guī)劃方面有更多的數(shù)據(jù)參考:第一個工具,是谷歌趨勢;第二個工具,谷歌購物洞察,這是2016年推出的工具。
洞悉消費趨勢,做好獨立站運營
接下來,賣家心目中的問題就是當有了一個獨立站進行運營的時候,究竟應該如何做營銷,因為做獨立站,自然流量在運營初期會相對比較少,更多會倚賴付費的流量。如何把這些成本不菲的流量轉(zhuǎn)化成價值,是每一個做獨立站商家都需要思考的問題。比如10月到12月份冬季購物狂歡,也有各國購物節(jié),是做獨立站的賣家需要關注和投入的。將營銷思路、營銷工具和這些特定的日期、假日營銷進行結(jié)合,這也是一種思路。怎樣把獨立站和第三方平臺可以有機融合在一起,才是獨立站真正的突破口。
(文編/eGoBest 彥小姐)