回顧一下,上一次我們談到,2015年12月7日,阿里巴巴集團(tuán)旗下跨境出口電商平臺(tái)速賣通(AliExpress)對(duì)外宣布,全平臺(tái)入駐門(mén)檻新規(guī)正式發(fā)布,將對(duì)平臺(tái)所有行業(yè)整體提升商家入駐門(mén)檻,全面從跨境C2C轉(zhuǎn)型跨境B2C。新規(guī)最大變化是推出了年費(fèi)制度,一方面按照經(jīng)營(yíng)大類設(shè)置年費(fèi),提高準(zhǔn)入門(mén)檻,同時(shí)通過(guò)多項(xiàng)動(dòng)態(tài)指標(biāo)考核,持續(xù)優(yōu)勝劣汰。大量的中小賣家面臨著兩難的局面,進(jìn)入店大(速賣通)欺客(平臺(tái)商家)的業(yè)態(tài)。
速賣通官方提出了很多冠冕堂皇的名義去發(fā)布這一系列的整改,看似都是師出有名,那背后的真相究竟是什么,百貝斯科技(eGoBest)在下面會(huì)一一解說(shuō)。
一、首創(chuàng)年費(fèi)返還制度 激勵(lì)優(yōu)質(zhì)商家
依照官方說(shuō)法,新規(guī)的速賣通全平臺(tái)按照經(jīng)營(yíng)大類對(duì)入駐商家收取年費(fèi)。對(duì)應(yīng)每個(gè)經(jīng)營(yíng)大類,商家分別繳納3000元-50000元不等的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。這是為鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)商家,速賣通還推出了年費(fèi)返還制度。而且速賣通總經(jīng)理沈滌凡一番豪言壯語(yǔ)說(shuō)道,“年費(fèi)制的目的,其實(shí)就是清除一批三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)的劣質(zhì)商家,讓速賣通不再是一個(gè)無(wú)成本無(wú)門(mén)檻的平臺(tái),而是形成一個(gè)良幣驅(qū)逐劣幣的市場(chǎng)?!?br />
分析:第一,表面看似乎鼓勵(lì)商家好好經(jīng)營(yíng),其實(shí)是一種變相圈錢(qián)的行為,如果按照平均每位商家10000元年費(fèi)計(jì)算,10W商家這里的資金就可以圈到10個(gè)億,大家算算有多少商家平臺(tái)上,這筆資金阿里可以拿去生多少錢(qián),果然好商業(yè)頭腦。第二,返還年費(fèi)制看上去很美好,其實(shí)是在刺激商家惡性競(jìng)爭(zhēng),打比方,我想假如一個(gè)商家10000元年費(fèi)壓在那里,為了拿回這個(gè)所謂10000元的年費(fèi)返還,什么低價(jià)促銷,大量競(jìng)價(jià)廣告都會(huì)用上,最后往往發(fā)現(xiàn),最終可能年費(fèi)是拿回來(lái)了,但虧的不止是10000元,全部都被平臺(tái)廣告坑去或者玩價(jià)格戰(zhàn)玩死掉了,這就是得不償失。
二、動(dòng)態(tài)考核優(yōu)勝劣汰,侵權(quán)問(wèn)題“三振出局”
據(jù)悉,速賣通還將通過(guò)多項(xiàng)動(dòng)態(tài)指標(biāo)考核,包括動(dòng)態(tài)監(jiān)控DSR商品描述平均分、貨不對(duì)版糾紛率等,淘汰掉一票“重復(fù)開(kāi)店”、“重復(fù)鋪貨”以及“玩票”的商家群體。準(zhǔn)出方面,重點(diǎn)針對(duì)侵權(quán)問(wèn)題,一旦商家涉及嚴(yán)重侵權(quán)、炒信、欺詐,將被直接清退。在未來(lái)計(jì)劃表中,速賣通還將在逐步推進(jìn)交易商品全部進(jìn)入菜鳥(niǎo)合作倉(cāng)庫(kù),加入線下實(shí)物開(kāi)箱檢驗(yàn)這一環(huán)節(jié),切入“物流”,實(shí)現(xiàn)線上線下立體式有效管控。此前,速賣通及阿里安全、技術(shù)、品控、法務(wù)等多部門(mén),一直跟知名品牌權(quán)利人、國(guó)內(nèi)外政府、各方合作伙伴保持密切溝通,通過(guò)“信息流”、“資金流”有效摸索凈化管控平臺(tái)生態(tài)治理。
分析:聽(tīng)起來(lái)很好,肅清市場(chǎng)亂象,但這只不過(guò)表面天真想法,這樣的做法最終得益者還是平臺(tái),把炒作成本門(mén)檻提高而已,增加外部炒作難度,好讓商家乖乖回到平臺(tái)里面安安穩(wěn)穩(wěn)做平臺(tái)燒錢(qián)廣告,第二個(gè)菜鳥(niǎo)物流就不用說(shuō)了,肥水不流外人田,想把自己的菜鳥(niǎo)養(yǎng)大就直說(shuō)就可以,還拋出有效摸索凈化管控平臺(tái)生態(tài)治理的說(shuō)法,真的服了我們速賣通的文案能力了,可以說(shuō)得如此高大上。
三、優(yōu)質(zhì)商家享受更多服務(wù),集中精力關(guān)注品牌形象
速賣通要幫助商家們快速成長(zhǎng)為優(yōu)質(zhì)品牌,讓全世界的消費(fèi)者接受。同時(shí),商家們也能通過(guò)速賣通打造更好的品牌形象。
分析:這個(gè)就不作過(guò)多的發(fā)表了,因?yàn)樗^的優(yōu)質(zhì)商家,可能往往只有類似魅族、華為、三星這樣的大額可以打造更好的品牌形象或者愿意燒錢(qián)的商家才有一絲機(jī)會(huì),但對(duì)于絕大部分炒貨的中小賣家和外貿(mào)SOHO一族來(lái)講,這個(gè)都是童話,想想就好。有一點(diǎn)是肯定的,在未來(lái),品牌形象確實(shí)是區(qū)分優(yōu)劣商家的分水嶺,但僅僅依托像速賣通這樣的第三方平臺(tái)肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,必須有一個(gè)屬于自己的B2C獨(dú)立商城網(wǎng)站,才能夠在品牌塑造上面有更大的成長(zhǎng)空間,這也是百貝斯科技(eGoBest)這6年以來(lái)一直倡導(dǎo)的真正跨境電商玩法。
因?yàn)?,單一做第三方平臺(tái)模式,永遠(yuǎn)是為平臺(tái)做客戶,今天客戶被你幸運(yùn)得到了,或者明天他就不屬于你了,但他有可能永遠(yuǎn)屬于這個(gè)第三方平臺(tái)......
文編:百貝斯科技(eGoBest)